プライバシーポリシー
[お客さまから収集する個人情報について]
1.個人情報とは
個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述、又は個人別に付けられた番号、記号その他の符号、画像若しくは音声によって当該個人を識別できるもの(当該情報だけでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それによって当該個人を識別できるものを含む)。
<弊社で収集する代表的なお客さまの個人情報>
(1)ユーザー登録された方に関しては、その対象となる方の氏名や住所・電話番号・メールアドレスなど。
(2)その他お客さまからいただいた個人情報に、お問い合わせの際にオフラインからあるいは第三者から得た情報を補足したりすることがございます。
2.個人情報の収集と利用について
(1)弊社は、お客さまの個人情報を収集する際には、収集目的および利用目的を明確にし、お客さまの同意を得たうえで適正な方法で収集いたします。
(2)また、当初の収集目的以外にお客さまの個人情報を利用する場合には、事前にお客さまの同意をいただきます。
この同意をいただかない限り、当初の収集目的以外にお客さまの個人情報を利用することはありません。
(3)弊社は、必要に応じてお客さまの個人情報を第三者に預託したり提供することがあります。
3.ウェブサイト上で収集するお客さまの個人情報について
(1)お客さまが、ご連絡先(氏名・Eメール・住所など)を弊社にお知らせいただく場合について
1. お問い合わせ
お問い合わせ、またご意見・ご要望をいただく場合
2. 会員登録
ショッピングサイト上にて会員登録を行う場合
3. 商品のご注文
商品をご注文される場合
(2)クッキー(Cookies) について
弊社サイトでは、効果測定のためにクッキーを使用することがあります。但し、個人を特定できる情報とリンクすることはございません。
(3)ウェブサイトを閲覧されたお客さま情報の統計処理について
お客さまが弊社のウェブサイトを閲覧された場合、弊社のシステムにより自動的にお客さまの閲覧状況の統計をとらせて頂いております。
但し、個人を特定できる情報は収集しておりません。
4.弊社が収集する個人情報とその利用方法の確認について
弊社がプライバシーポリシーを変更する場合には、弊社はこの変更についてウェブサイトに掲載します。
それにより、お客さまは常に弊社がどのような情報を収集しているのか、
どのようにその情報を利用しているかについて確認をしていただくことができます。
[お客さまから収集した個人情報の利用方法]
1.目的の範囲内での利用について
弊社は、弊社が運営するウェブサイト上で収集されるお客さまの個人情報並びに、ウェブサイトを介さないで収集されるお客さまの個人情報を、
プライバシーポリシーに開示されていることと異なった方法で、利用することはいたしません。
また、弊社は、個人情報が収集されたときのプライバシーポリシーに従ってその個人情報を利用いたします。
2.収集したお客さまの個人情報の利用方法について
(1)オンラインショッピング事業においては、その事業を遂行するために必要な範囲において利用いたします。
(2)ご連絡先(氏名・Eメール・住所など)についての情報は、請求書の発行や、お客さまの注文、お問い合わせに応じるために使用いたします。
また弊社が、ご注文内容を処理する場合において何らかの不手際があった場合、この情報に基づいてお客さまにご連絡いたします。
3.収集した個人情報の共有先について
契約メーカー、委託協力会社とは、必要に応じて情報の共有に際して守秘義務を含む契約を締結し、
必要な目的の範囲内で必要な情報のみを開示し、サービスの提供を目的とする以外での情報の利用を禁止しております。
契約メーカー、委託協力会社にも弊社同様に個人情報の適切な管理を要求しております。
(1)ご登録いただいた個人情報は、ウェブサーバやデータの管理を委託している協力会社と一部情報を共有しております。
(2)弊社にご注文いただいた商品の配送には外部の運送業者を使用しております。
4.法律に定められた個人情報の開示について
弊社は、法律の定めにより開示が求められた場合、
お客さまの個人情報を政府、地方自治体、裁判所、又は国際的な法執行機関に対して開示することがあります。
5.ウェブサイトを閲覧された場合の統計情報について
弊社は、弊社ウェブサイトにお客さまからどのくらい閲覧があったか、どのウェブページを閲覧されたのか、
お客さまがどちらのドメインから訪問されたのか等に関して統計をとらせていただいております。
弊社ではこれらの情報をウェブサイトの改良に役立てております。これによってお客さま個人を識別することはありません。
個人情報に関するお問い合わせは以下までご連絡をお願い致します。
株式会社クロスシード
代表取締役 紺野桂弘
TEL/FAX : 03-5477-3343